Tato bakalářská práce se zabývá konflikty na pracovišti, jejich vlivem na výkony zaměstnanců, pojmy jako je šikana, mobbing a bossing. Teoretická část je primárně zaměřena na detailní vysvětlení pojmu konflikt, jeho příčiny a průběh. Empirická část byla provedena na základě dotazníkové metody, kde byla zjištěna existence konfliktů na vybraném pracovišti a jeho frekvence.
Anotace v angličtině
This bachelor thesis deals with workplace conflicts, their impact on employee performance and concepts such as harassment, mobbing and bossing. The theroretical part primarily focuses on a detailed explanation of the concept of conflict, causes and course. The empirical part was conducted using a questionnaire method, where the existence of conflicts in the selected workplace and their frequency were identified.
Klíčová slova
konflikty na pracovišti, spor, problém, šikana, mobbing, bossing, management
Klíčová slova v angličtině
conflicts in the workplace, dispute, problem, bullying, mobbing, bossing, management
Rozsah průvodní práce
59 s. (65 792 znaků)
Jazyk
CZ
Anotace
Tato bakalářská práce se zabývá konflikty na pracovišti, jejich vlivem na výkony zaměstnanců, pojmy jako je šikana, mobbing a bossing. Teoretická část je primárně zaměřena na detailní vysvětlení pojmu konflikt, jeho příčiny a průběh. Empirická část byla provedena na základě dotazníkové metody, kde byla zjištěna existence konfliktů na vybraném pracovišti a jeho frekvence.
Anotace v angličtině
This bachelor thesis deals with workplace conflicts, their impact on employee performance and concepts such as harassment, mobbing and bossing. The theroretical part primarily focuses on a detailed explanation of the concept of conflict, causes and course. The empirical part was conducted using a questionnaire method, where the existence of conflicts in the selected workplace and their frequency were identified.
Klíčová slova
konflikty na pracovišti, spor, problém, šikana, mobbing, bossing, management
Klíčová slova v angličtině
conflicts in the workplace, dispute, problem, bullying, mobbing, bossing, management
Zásady pro vypracování
Úvod
Teoretická část
Charakteristika konfliktu
Skupinové konflikty
Mobbing
Důsledky konfliktu (negativní/pozitivní)
Praktická část
Závěr
Zásady pro vypracování
Úvod
Teoretická část
Charakteristika konfliktu
Skupinové konflikty
Mobbing
Důsledky konfliktu (negativní/pozitivní)
Praktická část
Závěr
Seznam doporučené literatury
WEIHRICH H., KOONTZ H.:(1993) Management. Praha, Victoria Publishing
KOCIANOVÁ R.: (2010) Personální činnosti a metody personální práce, Praha, Grada Publishing
BEDRNOVÁ, E., NOVÝ, I. a kol.: (2004) Psychologie a sociologie řízení. Praha, Management Press
ŠTIKAR J.,RYMEŠ M.,RIEGEL K.,HOSKOVEC J.: (1996) Základy psychologie práce a organizace. Praha,Univerzita Karlova,Vydavatelství Karolínum
PROVAZNÍK, V., KOMÁRKOVÁ, R.: (1996) Motivace pracovního jednání. Praha, VŠE
ŠTIKAR, J., RYMEŠ, M., RIEGEL, K., HOSKOVEC, J.: (2003) Psychologie ve světě práce. Praha, Karolinum
TYSON, S., JACKSON, T.: (1997) Organizační chování. Praha, Grada Publishing
ČAKRT M.: (2000) Typologie osobnosti pro managery. Praha Management Press
KOUBEK J.: (2007) Řízení lidských zdrojů, Praha, Management Press
Seznam doporučené literatury
WEIHRICH H., KOONTZ H.:(1993) Management. Praha, Victoria Publishing
KOCIANOVÁ R.: (2010) Personální činnosti a metody personální práce, Praha, Grada Publishing
BEDRNOVÁ, E., NOVÝ, I. a kol.: (2004) Psychologie a sociologie řízení. Praha, Management Press
ŠTIKAR J.,RYMEŠ M.,RIEGEL K.,HOSKOVEC J.: (1996) Základy psychologie práce a organizace. Praha,Univerzita Karlova,Vydavatelství Karolínum
PROVAZNÍK, V., KOMÁRKOVÁ, R.: (1996) Motivace pracovního jednání. Praha, VŠE
ŠTIKAR, J., RYMEŠ, M., RIEGEL, K., HOSKOVEC, J.: (2003) Psychologie ve světě práce. Praha, Karolinum
TYSON, S., JACKSON, T.: (1997) Organizační chování. Praha, Grada Publishing
ČAKRT M.: (2000) Typologie osobnosti pro managery. Praha Management Press
KOUBEK J.: (2007) Řízení lidských zdrojů, Praha, Management Press