ARMSTRONG, Michael a Tina STEPHENS. Management a leadership. Praha: Grada, 2008. Expert (Grada). ISBN 978-80-247-2177-4.
BUKOVSKÁ, Lucie. Asertivní komunikace. Praha: Vzdělávací institut ochrany dětí, 2006. ISBN 80-86991-73-3.
LAHNEROVÁ, Dagmar. Asertivita pro manažery: jak využít pozitiva asertivní komunikace k dosažení svých cílů. 2., rozš. vyd. Praha: Grada, 2012. Komunikace (Grada). ISBN 978-80-247-4406-3.
KHELEROVÁ, Vladimíra. Komunikační a obchodní dovednosti manažera. 3., dopl. vyd. Praha: Grada, 2010. Poradce pro praxi. ISBN 978-80-247-3566-5.
KUBEŠ, Marián, Roman KURNICKÝ a Dagmar SPILLEROVÁ. Manažerské kompetence: způsobilosti výjimečných manažerů. Praha: Grada, 2004. Manažer. ISBN 80-247-0698-9.
ADAIR, John Eric. 100 tipů jak řídit a vést lidi. Brno: CP Books, 2005. Praxe manažera (CP Books). ISBN 80-251-0529-6.
OWEN, Jo. Jak se stát úspěšným lídrem: leadership v praxi. Praha: Grada, 2006. Manažer. ISBN 80-247-1726-3.
GOLEMAN, Daniel. Jak se stát skutečným lídrem: proč je emoční inteligence tak důležitá : výběr prací z nejvýznamnějších podnikatelských časopisů. Přeložil Kateřina ORLOVÁ. V Praze: Metafora, 2015. ISBN 978-80-7359-453-4.
GOLEMAN, Daniel. Emoční inteligence. Vyd. 2., (V nakl. Metafora 1.). Přeložil Markéta BÍLKOVÁ. V Praze: Metafora, 2011. ISBN 978-80-7359-334-6.
LOJDA, Jan. Manažerské dovednosti. Praha: Grada, 2011. ISBN 978-80-247-3902-1.
TURECKIOVÁ, Michaela. Klíč k účinnému vedení lidí: odemkněte potenciál svých spolupracovníků. Praha: Grada, 2007. Vedení lidí v praxi. ISBN 978-80-247-0882-9.
STEIGER, Thomas a Eric D. LIPPMANN. Psychologie pro manažery: jak ovládnout umění vést. Brno: BizBooks, 2012. ISBN 978-80-265-0006-3.
PLAMÍNEK, Jiří a Roman FIŠER. Řízení podle kompetencí. Praha: Grada, 2005. Expert (Grada). ISBN 80-247-1074-9.
KOTRBA, Tomáš. Učebnice manažerské komunikace a dovedností: distanční studijní opora. Znojmo, 2009. 247
CARNEGIE, Dale, CARNEGIE, Dorothy a Arthur R. PELL, ed. Jak získávat přátele a působit na lidi. 12. vyd. Přeložil Svatoslav GOSMAN. Praha: Dobrovský, 2012. ISBN 978-80-7306-519-5.
PRAŠKO, Ján a Hana PRAŠKOVÁ. Asertivitou proti stresu. Praha: Grada, 1996. ISBN 80-7169-334-0.
Zákoník práce 2019. Praha: Verlag Dashöfer, 2019. AZ (Dashöfer). ISBN 978-80-7635-001-4.
Služba státních zaměstnanců: zákon č. 218/2002 Sb., služební zákon, v platném znění : právní stav: k 1.9.2002. Praha: Newsletter, c2002. Soubor předpisů. ISBN 80-86394-71-9.
Hay/McBer. (1996). Scaled Competency Dictionary. Boston: Hay/ McBer.
McClelland, D. c., and Litwin, G. (1967). A Brief Scoring Manual for Achievement Motivation. Boston, MA: McBer & Co.
Murray, H. A. (1938). Explorations in Personality. New York: Oxford University Press.Spencer,
L. M. & Spencer, S. M. (1993). Competence at Work. New York: Wiley.
|