Tato bakalářská práce se zabývá konkrétním vybraným subjektem, jeho charakteristikou a poskytovanými službami. Cílem práce je analyzovat současnou situaci, okomentovat statistické údaje a porovnat subjekt s konkurencí. Nejvíce pozornosti je věnováno zlepšujícím opatřením, která by měla hotelu pomoci v jeho současné situaci.
Práce obsahuje především praktickou část, doplněnou o část teoretickou. Teoretická část je zaměřena na vysvětlení dané problematiky, na cestovních ruch a na swot analýzu.
Praktická část představuje charakteristiku a seznámení s podnikem, s úrovní a četností služeb cestovního ruchu. Pomocí dotazníků byla zjištěna spokojenost zákazníků. Na základě těchto dotazníků a swot analýzy, byly navrženy zlepšující opatření pro daný subjekt.
Anotace v angličtině
This thesis deals with specially selected specific subject, its characteristics and provided services. The aim of the thesis is to analyze current situation, comment on statistic data and to compare the subject with competing businesses. The author pays attention mainly to the improving measures that should help to the IRIDA hotel at present.
The work includes mainly the practical part which is supplemented by the theoretical part. The theoretical part focuses on explanation of the given issue, tourist industry and the SWOT analysis.
The practical part presents the characteristics and identification with the company, the level and frequency of the tourist industry services. The satisfaction of the customers was found out by conducted questionnaires. The improving measures were suggested on the basis of these questionnaires and SWOT analysis for the subject.
Klíčová slova
swot analýza, podnikatelská strategie, cestovní ruch
Klíčová slova v angličtině
SWOT analysis, business strategy, tourism
Rozsah průvodní práce
57 s.
Jazyk
CZ
Anotace
Tato bakalářská práce se zabývá konkrétním vybraným subjektem, jeho charakteristikou a poskytovanými službami. Cílem práce je analyzovat současnou situaci, okomentovat statistické údaje a porovnat subjekt s konkurencí. Nejvíce pozornosti je věnováno zlepšujícím opatřením, která by měla hotelu pomoci v jeho současné situaci.
Práce obsahuje především praktickou část, doplněnou o část teoretickou. Teoretická část je zaměřena na vysvětlení dané problematiky, na cestovních ruch a na swot analýzu.
Praktická část představuje charakteristiku a seznámení s podnikem, s úrovní a četností služeb cestovního ruchu. Pomocí dotazníků byla zjištěna spokojenost zákazníků. Na základě těchto dotazníků a swot analýzy, byly navrženy zlepšující opatření pro daný subjekt.
Anotace v angličtině
This thesis deals with specially selected specific subject, its characteristics and provided services. The aim of the thesis is to analyze current situation, comment on statistic data and to compare the subject with competing businesses. The author pays attention mainly to the improving measures that should help to the IRIDA hotel at present.
The work includes mainly the practical part which is supplemented by the theoretical part. The theoretical part focuses on explanation of the given issue, tourist industry and the SWOT analysis.
The practical part presents the characteristics and identification with the company, the level and frequency of the tourist industry services. The satisfaction of the customers was found out by conducted questionnaires. The improving measures were suggested on the basis of these questionnaires and SWOT analysis for the subject.
Klíčová slova
swot analýza, podnikatelská strategie, cestovní ruch
Klíčová slova v angličtině
SWOT analysis, business strategy, tourism
Zásady pro vypracování
Charakterizujte vybraný subjekt, úroveň a četnost služeb CR (proveďte průzkum spokojenosti zákazníků).
Okomentujte základní statistické ukazatele a údaje, porovnejte případně s konkurencí.
Analyzujte současný stav popisovaného subjektu.
Navrhněte zlepšující opatření pro popisovaný subjekt.
Zásady pro vypracování
Charakterizujte vybraný subjekt, úroveň a četnost služeb CR (proveďte průzkum spokojenosti zákazníků).
Okomentujte základní statistické ukazatele a údaje, porovnejte případně s konkurencí.
Analyzujte současný stav popisovaného subjektu.
Navrhněte zlepšující opatření pro popisovaný subjekt.
Seznam doporučené literatury
HORNER, S.; SWARBROOKE, J. Cestovní ruch, ubytování a stravování, využití volného času. Praha : GRADA, 2003. ISBN 80-247-0202-9.
ČERTÍK, M. Cestovní ruch. Praha : OFF, 2001. ISBN 80-238-6275-8.
VILAMOVÁ, Š. Jak získat finanční zdroje Evropské unie. Praha : GRADA, 2004. ISBN 80-247-0828-0.
Seznam doporučené literatury
HORNER, S.; SWARBROOKE, J. Cestovní ruch, ubytování a stravování, využití volného času. Praha : GRADA, 2003. ISBN 80-247-0202-9.
ČERTÍK, M. Cestovní ruch. Praha : OFF, 2001. ISBN 80-238-6275-8.
VILAMOVÁ, Š. Jak získat finanční zdroje Evropské unie. Praha : GRADA, 2004. ISBN 80-247-0828-0.