Hlavním cílem této diplomové práce bylo sestavení sebehodnotící zprávy dle modelu excelence a tím zároveň naplnění hlavní podmínky k přihlášení se o Cenu za kvalitu ČR. Sestavování praktické části diplomové práce trvalo 6 měsíců a výsledkem této práce je managementem firmy ověřená a schválená sebehodnotící zpráva, která, podle aktuálního rozhodnutí managementu firmy, bude podkladem pro přihlášení se o Cenu za kvalitu České republiky. Mým hlavním přínosem byla důkladná a časově náročná práce při sběru dat, zejména formou rozhovorů s danými vedoucími oddělení a následná interpretace takto získaných informací do jednotlivých kriterií Modelu excelence.
Annotation in English
The main objective of this thesis was to create a self-assessment according to Excellence Model and thereby fulfilling the main condition to enter the Quality Award of the Czech Republic. Writing up of the practical part of this thesis took 6 months and the result of this effort is the self-assessment report (approved by company management), which, under current management decision, is a basis to sign up for the Quality Award of the Czech Republic. My main contribution was thorough and time-consuming data collection, particularly through interviews with the department managers and subsequent interpretation of the gathered information into various criteria of the Excellence Model.
Keywords
Sebehodnotící zpráva, Model excelence EFQM, Business Excellence
Keywords in English
Self-Assesment, Excellence Model EFQM, Business Excellence
Length of the covering note
180s. (226012 znaků bez mezer)
Language
CZ
Annotation
Hlavním cílem této diplomové práce bylo sestavení sebehodnotící zprávy dle modelu excelence a tím zároveň naplnění hlavní podmínky k přihlášení se o Cenu za kvalitu ČR. Sestavování praktické části diplomové práce trvalo 6 měsíců a výsledkem této práce je managementem firmy ověřená a schválená sebehodnotící zpráva, která, podle aktuálního rozhodnutí managementu firmy, bude podkladem pro přihlášení se o Cenu za kvalitu České republiky. Mým hlavním přínosem byla důkladná a časově náročná práce při sběru dat, zejména formou rozhovorů s danými vedoucími oddělení a následná interpretace takto získaných informací do jednotlivých kriterií Modelu excelence.
Annotation in English
The main objective of this thesis was to create a self-assessment according to Excellence Model and thereby fulfilling the main condition to enter the Quality Award of the Czech Republic. Writing up of the practical part of this thesis took 6 months and the result of this effort is the self-assessment report (approved by company management), which, under current management decision, is a basis to sign up for the Quality Award of the Czech Republic. My main contribution was thorough and time-consuming data collection, particularly through interviews with the department managers and subsequent interpretation of the gathered information into various criteria of the Excellence Model.
Keywords
Sebehodnotící zpráva, Model excelence EFQM, Business Excellence
Keywords in English
Self-Assesment, Excellence Model EFQM, Business Excellence
Research Plan
Určete cíl DP a teoretická východiska práce.
Stručně představte firmu.
Sestavte model excelence EFQM.
Vypracujte ojekt sebehodnotící zprávy.
Vypracujte hodnocení a shrnutí výsledků práce.
Research Plan
Určete cíl DP a teoretická východiska práce.
Stručně představte firmu.
Sestavte model excelence EFQM.
Vypracujte ojekt sebehodnotící zprávy.
Vypracujte hodnocení a shrnutí výsledků práce.
Recommended resources
KOLEKTIV AUTORŮ. EFQM Excelence Model 2010. Praha : Česká společnost pro jakost, 2010.
ŠULÁK, M., VACÍK, E. Měření výkonnosti firem. Praha : Vysoká škola finanční a správní 2005. ISBN 80-86754-35-9.
Dostupné na WWW: http://ww1.efqm.org/en/
Dostupné na WWW: http://www.csq.cz/cs/publikace-EFQM.html
Dostupné na WWW: http://www.narodnicena.cz/modelnocom.html
Recommended resources
KOLEKTIV AUTORŮ. EFQM Excelence Model 2010. Praha : Česká společnost pro jakost, 2010.
ŠULÁK, M., VACÍK, E. Měření výkonnosti firem. Praha : Vysoká škola finanční a správní 2005. ISBN 80-86754-35-9.
Dostupné na WWW: http://ww1.efqm.org/en/
Dostupné na WWW: http://www.csq.cz/cs/publikace-EFQM.html
Dostupné na WWW: http://www.narodnicena.cz/modelnocom.html
Enclosed appendices
-
Appendices bound in thesis
illustrations, graphs, tables
Taken from the library
Yes
Full text of the thesis
Thesis defence evaluation
Excellent
Appendices
Reviewer's report
Supervisor's report
Defence procedure record
Scan průběhu obhajoby vložen do databáze ke kvalifikační práci.