Tato bakalářská práce se zabývá zlepšováním procesu měření a zpracování zakázek analytického střediska, které má kapacitní problémy. V první části je provedena analýza aktuálního stavu, poté je vytvořen a popsán model celého procesu metodikou ARIS, metodou měření časového snímku je zkoumána klíčová aktivita "Testování" a jsou odhalena úzká místa. V další části jsou definovány varianty působení na tato místa a jejich hodnocení. Poslední část se zabývá definicí a tvorbou podpůrného SW pro celý proces analýzy.
Annotation in English
This bachelor thesis deals with the improvement of the process of measurement and processing of analytical center orders, which has capacity problems. The first part analyzes the current state, then a model of the whole process is created and described with the ARIS method, the key activity "Testing" is being investigated and the bottlenecks are revealed. In the next part there are defined variants of the influence on these bottlenecks and their evaluation. The last part deals with the definition and creation of a supporting SW for the whole analysis process.
Analysis, analytical center, model, map, ARIS, time frame, bottleneck, process support, SW
Length of the covering note
66 str.
Language
CZ
Annotation
Tato bakalářská práce se zabývá zlepšováním procesu měření a zpracování zakázek analytického střediska, které má kapacitní problémy. V první části je provedena analýza aktuálního stavu, poté je vytvořen a popsán model celého procesu metodikou ARIS, metodou měření časového snímku je zkoumána klíčová aktivita "Testování" a jsou odhalena úzká místa. V další části jsou definovány varianty působení na tato místa a jejich hodnocení. Poslední část se zabývá definicí a tvorbou podpůrného SW pro celý proces analýzy.
Annotation in English
This bachelor thesis deals with the improvement of the process of measurement and processing of analytical center orders, which has capacity problems. The first part analyzes the current state, then a model of the whole process is created and described with the ARIS method, the key activity "Testing" is being investigated and the bottlenecks are revealed. In the next part there are defined variants of the influence on these bottlenecks and their evaluation. The last part deals with the definition and creation of a supporting SW for the whole analysis process.
Analysis, analytical center, model, map, ARIS, time frame, bottleneck, process support, SW
Research Plan
Společnost Robert Bosch a řízení kvality
Teoretická východiska
Model stávajícího procesu
Návrhy na zlepšení procesu
Zadání pro podpůrný software
Náklady a přínosy navrhovaného řešení
Research Plan
Společnost Robert Bosch a řízení kvality
Teoretická východiska
Model stávajícího procesu
Návrhy na zlepšení procesu
Zadání pro podpůrný software
Náklady a přínosy navrhovaného řešení
Recommended resources
BASL, J., GLASL, V., TŮMA, M. Modelování a optimalizace podnikových procesů. Plzeň: Západočeská univerzita, 2002. ISBN 80-7082-936-2
TUPA, J., WINKELHÖFEROVÁ, M. ŽIVDIG : Analýza, modelování a optimalizace procesů, e-book. Plzeň: ZČU-KPV, 2013. ISBN 978-80-87539-34-7
ŘEPA, V. Podnikové procesy : procesní řízení a modelování. 2. aktualiz. a rozš. vyd. Praha: Grada Publishing, 2007. ISBN 978-80-247-2252-8
GRASSEOVÁ, M., DUBEC, R., HORÁK, R. Procesní řízení ve veřejném sektoru : teoretická východiska a praktické příklady. Brno: Computer Press, 2008. ISBN 978-80-251-1987-7
SCHEER, A.W. Aris - od podnikových procesů k aplikačním systémům. Brno: Comsoft, 1999. ISBN 80-238-4719-8
Recommended resources
BASL, J., GLASL, V., TŮMA, M. Modelování a optimalizace podnikových procesů. Plzeň: Západočeská univerzita, 2002. ISBN 80-7082-936-2
TUPA, J., WINKELHÖFEROVÁ, M. ŽIVDIG : Analýza, modelování a optimalizace procesů, e-book. Plzeň: ZČU-KPV, 2013. ISBN 978-80-87539-34-7
ŘEPA, V. Podnikové procesy : procesní řízení a modelování. 2. aktualiz. a rozš. vyd. Praha: Grada Publishing, 2007. ISBN 978-80-247-2252-8
GRASSEOVÁ, M., DUBEC, R., HORÁK, R. Procesní řízení ve veřejném sektoru : teoretická východiska a praktické příklady. Brno: Computer Press, 2008. ISBN 978-80-251-1987-7
SCHEER, A.W. Aris - od podnikových procesů k aplikačním systémům. Brno: Comsoft, 1999. ISBN 80-238-4719-8
